Hulpvraag zorgverzekering
Zorgverzekeringslijn is een initiatief van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport en geeft persoonlijk advies en praktische tips voor het oplossen van zorgverzekeringsschulden en het afsluiten van een zorgverzekering. Zowel cliënten als sociale professionals kunnen via het gratis telefoonnummer 0800 64 64 644 informatie krijgen. Daarnaast geeft Zorgverzekeringslijn de workshop ‘Zo los je zorgverzekeringsschulden op!’ aan deze professionals.
Michiel Blom: ‘Hulpverleners kunnen ons bellen voor advies op casusniveau. We hebben echter geen toegang tot de administratie van zorgverzekeraars, kunnen dus geen betalingsregeling afsluiten of zien hoe hoog de schuld is. Onze adviezen zijn praktisch van aard en gericht op het voorkomen van grotere problemen. Hulpverleners kunnen daardoor aansturen op het voorkomen van aanmelding voor de wanbetalersregeling of het sneller uitstromen uit de regeling. Daarnaast geven wij, als het gewenst is, ook informatie over het herstellen of het opnieuw afsluiten van een zorgverzekering.’
Een cliënt over Zorgverzekeringslijn: ‘Jullie hebben mij goed geholpen. Dankzij jullie advies heb ik een betalingsregeling getroffen met mijn zorgverzekeraar.’ En een sociale professional: “Heel fijn dat ik jullie ook kan bellen om een lastige casus te bespreken. De tip om de polis te splitsen heeft ervoor gezorgd dat het gezin niet verder in de problemen kwam.’