De gemeente gebruikt beleid om te bepalen wanneer een inwoner toeslag mag ontvangen. Dit heet de refertetijd. Dit ligt vast in ‘Beleidsregels Individuele Inkomens Toeslag 2015’. Deze beleidsregels zijn aangepast door de coalitie die in 2022 na de gemeenten-verkiezingen startte. Ook is er een nieuwe verordening opgesteld: de Verordening IIT P-wet 2023.
In september 2022 is de Cliëntenraad om advies gevraagd over het aanpassen van de ‘Beleidsregels Individuele Inkomens Toeslag 2015’. Nadat de Cliëntenraad op 28 september een advies heeft uitgebracht heeft de gemeente de beleidsregels verder aangepast. Dit definitieve advies is van 6 januari 2023 en vervangt het advies van 28 september 2022.
De refertetijd van de toeslag van vijf jaar is teruggebracht naar twee jaar. Daarnaast verliest de inwoner het recht op IIT niet door een korte periode van werken als de inwoner dit niet heeft kunnen volhouden.
